FAQ

MON COMPTE

Que comporte le compte client ?

Vous y retrouverez vos informations personnelles ainsi que vos commandes achetés avec votre compte client. Assurez-vous de bien toujours utiliser le même compte lors de l’achat afin de rassembler tous vos patrons au même endroit.

PRODUITS

Est-ce que les valeurs de couture sont incluses ?

Oui, toutes les valeurs de couture sont incluses dans les patrons.

En règle générale, les valeurs de couture sont de 1 cm (3/8 po) à moins d’indication contraire.

Est-ce que les patrons sont créés avec l'intelligence artificielle?

Non, tous les patrons sont créés par la fondatrice.

Si vous trouvez des petits pépins, c’est une erreur humaine.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Quels sont les formats est disponible à l’achat des patrons ?

Chaque achat
comprend deux formats d’impression.

1. Format US Letter / A4

Parfait pour l’impression à la maison. Le patron s’imprime sur plusieurs pages que vous devrez assembler avec du ruban adhésif.

Pas d’inquiétude — des instructions d’assemblage claires, étape par étape, sont incluses avec
chaque patron. Vous pouvez également consulter nos articles : Comment imprimer un patron de couture PDF ou Comment assembler un patron de couture PDF.

2. Format A0

Idéal si vous préférez faire imprimer votre patron dans une imprimerie ou une
boutique de couture.

Ce format
s’imprime sur une seule grande feuille, vous n’avez donc aucun assemblage à
faire.

ACHATS

Puis-je partager mes achats de patron avec d’autres personnes ?

Non, les achats sont strictement individuels. Chaque vente permet de faire croitre la
compagnie, nous vous demandons de ne pas partager les patrons

Que vais-je recevoir à l’achat d’un patron PDF ?

Chaque commande contient

  • Le patron en deux formats
  • Les instructions
  • Les fiches techniques

Les documents sont envoyés selon la langue sélectionnée lors de l'achat, soit en Anglais ou en Français.

Le nombre de téléchargement est limité à cinq (5) fois par client.

Comment retrouver mes patrons si j’ai perdu mes courriels incluant les liens de téléchargements ?

1. Accéder à votre compte client

2. M’écrire un courriel et je vous fournirai le lien à nouveau si le nombre de téléchargement n'est pas atteint. Limite de 5 par personne.

RETOURS/ÉCHANGE

Est-ce que ma commande est remboursable ?

Malheureusement les téléchargements numériques ne sont pas remboursables.

Est-ce que ma commande est échangeable ?

Malheureusement les téléchargements numériques ne sont pas échangeables.

USAGE COMMERCIAL

Puis-je faire la revente des projets cousus avec les patrons de Mimi sewing company ?

Non l’usage est strictement pour usage personnel seulement.

Toute reproduction, vente ou distribution sont interdites sans autorisation.

N’hésitez pas à me contacter si vous avez un projet en tête, une licence commerciale pourrait être vendue.